Folge 77 - Der Bürgermeister als Psychologe
Viele Bürgermeisterinnen und Bürgermeister erleben es täglich: Hinter einer Beschwerde steckt oft eine persönliche Krise. In dieser Folge sprechen Gudrun Kartnig und Josef Anichhofer darüber, warum kommunale Führungskräfte häufig zur Vertrauensperson werden, wie man schwierige Gespräche professionell führt und warum gutes Zuhören oft der wichtigste Beitrag für ein funktionierendes Gemeinwesen ist. Anhand konkreter Praxisbeispiele aus dem Gemeindealltag geht es um Rollenklärung, Gesprächsführung, Selbstschutz und die Frage, wann Zuhören wichtiger ist als Problemlösen.